Fale com a gente
Última atualização: 22 de agosto de 2026
A gen2apps é um estúdio de uma pessoa só, então aqui não tem fila de atendimento nem chatbot: seu e-mail cai na mesma caixa de entrada que todo o resto, e quem escreveu o app é quem responde.
Escreva para hello@gen2apps.com — ou use o formulário aqui embaixo, que chega na mesma caixa de entrada. A resposta costuma sair em até dois dias úteis. Se alguma coisa estiver quebrada, dizer qual app, qual iPhone e qual versão do iOS você usa economiza uma ida e volta.
Ajuda com um app específico
- KeepUp — Crie hábitos melhores, com calma.
- Scour — Encontre fotos sensíveis.
- StepKit — Um contador de passos tranquilo para iPhone e Apple Watch.
A página de cada app conta o que ele faz, quanto custa e o que ele nunca vai fazer. Se a resposta não estiver lá, escreva para a gente.
Erros e travamentos
Conte o que aconteceu e o que você esperava que acontecesse. Os passos para reproduzir valem ouro; uma captura ou uma gravação de tela vale quase o mesmo. A gente não usa rastreador de falhas que identifique você, então um erro que não conseguimos reproduzir é um erro que talvez nunca encontremos sozinhos.
Pedidos de recursos
Pode mandar. A gente mantém uma lista, e app pequeno continua pequeno de propósito — então espere uma resposta honesta, inclusive um "não, isso viraria outro app". As ideias que acabam saindo costumam chegar como uma frase sobre o problema, não como uma especificação.
Assinaturas, compras e reembolsos
As compras passam pela Apple, não por nós — a gente nunca vê seus dados de pagamento e não consegue fazer reembolso. Para gerenciar ou cancelar uma assinatura, vá em Ajustes → seu nome → Assinaturas no seu iPhone; para pedir reembolso, use reportaproblem.apple.com. Se alguma cobrança parecer estranha, escreva assim mesmo que a gente ajuda a entender o que aconteceu.
Seus dados
O que cada app guarda, e onde, está escrito na nossa página de Privacidade. Os apps que guardam dados nos nossos servidores deixam você apagar sua conta e os dados dela de dentro do próprio app. Se por algum motivo você não conseguir chegar nessa tela, escreva para a gente que apagamos para você.
Imprensa e todo o resto
Mesmo endereço: hello@gen2apps.com. Os materiais de marca estão em gen2apps.com/brand.
Veja também nossa página de Privacidade e os nossos Termos de Uso.