Schreib uns
Zuletzt aktualisiert: 22. August 2026
gen2apps ist ein Studio aus einer Person. Es gibt keine Warteschlange und keinen Chatbot — deine E-Mail landet im selben Postfach wie alles andere, und wer die App geschrieben hat, antwortet dir auch.
E-Mail: hello@gen2apps.com — oder nimm das Formular weiter unten, es kommt im selben Postfach an. Antwort meist innerhalb von zwei Werktagen. Wenn etwas kaputt ist, spart es eine Nachfrage, wenn du dazuschreibst, welche App, welches iPhone und welche iOS-Version.
Hilfe zu einer bestimmten App
- KeepUp — Bessere Gewohnheiten, ganz ohne Druck.
- Scour — Heikle Fotos finden.
- StepKit — Ein ruhiger Schrittzähler für iPhone und Apple Watch.
Auf der Seite jeder App steht, was sie tut, was sie kostet und was sie nie tun wird. Wenn die Antwort dort fehlt, schreib uns.
Fehler und Abstürze
Schreib uns, was passiert ist und was du stattdessen erwartet hättest. Schritte, mit denen sich der Fehler nachstellen lässt, sind Gold wert; ein Screenshot oder eine Bildschirmaufnahme ist fast genauso gut. Wir benutzen keine Absturzberichte, die dich identifizieren — einen Fehler, den wir nicht nachstellen können, finden wir womöglich nie von allein.
Wünsche für neue Funktionen
Immer gern. Wir führen eine Liste, und kleine Apps bleiben mit Absicht klein — rechne also mit einer ehrlichen Antwort, auch mal mit „nein, daraus würde eine andere App“. Was am Ende gebaut wird, kommt meist als ein Satz über das Problem an, nicht als Pflichtenheft.
Abos, Käufe und Erstattungen
Käufe laufen über Apple, nicht über uns — wir sehen deine Zahlungsdaten nie und können auch nichts erstatten. Ein Abo verwaltest oder kündigst du auf deinem iPhone unter Einstellungen → dein Name → Abonnements, eine Erstattung beantragst du unter reportaproblem.apple.com. Wenn dir eine Abbuchung komisch vorkommt, schreib uns trotzdem: wir helfen dir herauszufinden, was passiert ist.
Deine Daten
Was jede App speichert und wo, steht in unserer Datenschutzerklärung. Bei Apps, die Daten auf unseren Servern halten, kannst du deinen Account samt Daten direkt in der App löschen. Wenn du diesen Bildschirm aus irgendeinem Grund nicht erreichst, schreib uns — dann löschen wir sie für dich.
Presse und alles Übrige
Dieselbe Adresse: hello@gen2apps.com. Markenmaterial liegt unter gen2apps.com/brand.
Siehe auch unsere Datenschutzerklärung und unsere Nutzungsbedingungen.